Comparação dos aplicativos de transporte público de passageiros: uma ferramenta para tomada de decisão dos usuários
Resumo
Pesquisas recentes sobre os sistemas de transportes urbanos apresentam diversos fatores que impactam na qualidade de vida dos passageiros. Entre eles a confiabilidade que depende principalmente da presteza dos serviços oferecidos pelas empresas de transporte público e na disponibilidade de informações aos usuários sobre a situação das operações de transporte em tempo oportuno. Este artigo tem como objetivo apresentar as principais informações disponíveis para os usuários de transporte público através de aplicativos de celular nos grandes centros urbanos. Para tanto, foi realizado uma revisão da literatura comparativa entre aplicativos de transporte público de passageiros que obtém informações de Sistemas Inteligentes de Transporte (Intelligent Transportation System – ITS), utilizados nas grandes metrópoles Londres, Nova Iorque, São Paulo e Tóquio, utilizando dez critérios de avaliação. Os resultados apresentaram que o Google Maps é o aplicativo mais completo, seguido pelo Moovit e Citypaper. Dessa forma, conclui-se que os aplicativos permitem os usuários consultar em tempo real e obter informações sobre o seu trajeto contribuindo para o planejamento diário dos deslocamentos, dando suporte a tomada de decisão sobre possíveis alterações de rotas, modos de transporte, e até mesmo em manter ou cancelar compromissos agendados.
Downloads
Referências
ARIEDE, N.; OKADA, W.; LOPES, M. SP não amplia malha cicloviária desde 2016; Prefeitura diz que espera audiências públicas: Rede de ciclovias, ciclofaixas e ciclorrotas se mantém com 498 km há quase três anos. Prefeitura diz que discute plano com a sociedade. 2019. Disponível em https://g1.globo.com/sp/sao-paulo/noticia/2019/04/03/sp-nao-amplia-malha-cicloviaria-desde-2016-prefeitura-diz-que-espera-audiencias-publicas.ghtml. Acesso em 05/09/2019.
AUAD, Tássio de Oliveira Silva; MENDES, Luiz Felipe Carvalho. APRIMORANDO A EXPERIEÌ‚NCIA DO USUAÌRIO EM APLICATIVOS MOÌVEIS ATRAVEÌS DA MINERAÇÃO DE DADOS. Caderno de Estudos em Sistemas de Informação, Juiz de Fora, v. 1, n. 2, 2014. Disponível em: <https://seer.cesjf.br/index.php/cesi/article/view/131>. Acesso em 10/09/2019.
BAZANI, A. EMTU: Frota mais velha, menos ônibus e queda no número de passageiros. 2018. Disponível em https://diariodotransporte.com.br/2018/03/15/emtu-frota-mais-velha-menos-onibus-e-queda-no-numero-de-passageiros/. Acesso em 19/08/2019.
CARDOSO, W. Justiça libera aumento no vale-transporte em São Paulo: Decisão faz a tarifa saltar de R$ 4,30 para R$ 4,57, com limite de 2 embarques em até 3 horas. 2019. Disponível em https://agora.folha.uol.com.br/sao-paulo/2019/08/justica-libera-aumento-no-vale-transporte-em-sao-paulo.shtml. Acesso em 05/09/2019.
CITYMAPPER. Making Cities Usable: Cities are complicated. We use the power of open data, mobile and payment technology to make transport sustainable and hassle free. 2019. Disponível em https://citymapper.com/company. Acesso em 08/08/2019.
CIVITATIS. Transporte em Tóquio: As diferentes linhas de metrô, trem e ônibus conectam eficientemente todas as zonas da capital nipônica. 2019. Disponível em https://www.tudosobretoquio.com/transporte. Acesso em 19/08/2019.
CONCONI, A.; SUEIRO, V. Quem usa ônibus e metrô gasta 1/3 do salário só para ir e voltar do trabalho. 2019. Disponível em https://www.estadao.com.br/infograficos/cidades,quem-usa-onibus-e-metro-gasta-13-do-salario-so-para-ir-e-voltar-do-trabalho,957650. Acesso em 19/08/2019.
COSTA, M. Google Maps: encontre opções de transporte público com acessibilidade. 2018. Disponível em https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2018/03/google-maps-encontre-opcoes-de-transporte-publico-com-acessibilidade.ghtml. Acesso em 08/08/2019.
COMPANHIA DO METROPOLITANO DE SÃO PAULO (METRÔ). Secretaria dos Transportes Metropolitanos do Estado de São Paulo. Empresa: Quem Somos. 2019. Disponível em http://www.metro.sp.gov.br/metro/institucional/quem-somos/index.aspx. Acesso em 08/08/2019.
COMPANHIA PAULISTA DE TRENS METROPOLITANOS (CPTM). Secretaria dos Transportes Metropolitanos do Estado de São Paulo. A companhia: dados gerais. Disponível em https://www.cptm.sp.gov.br/a-companhia/Pages/a-companhia.aspx. Acesso em 08/08/2019.
CRUZ, J.S.; TAKETA, A.F.S.; TANAKA, W.Y; MACHADO, S.T. O valor da tarifa de transporte não corresponde a percepção da qualidade dos usuários da linha Estação Itaquera –Terminal Parque Dom Pedro II. South American Development Society Journal, Ed. Especial, 01, p. 137-157, 2018.
CUNHA, F., MAIA, G., CELES, C., GUIDONI, D., DE SOUZA, F., RAMOS, H., e VILLAS, L. A.(2017). Sistemas de transporte inteligentes: Conceitos, aplicações desafios. In: Livro de Minicursos do Simpósio Brasileiro de Redes de Computadores e Sistemas Distribuídos (SBRC’17).
EMPRESA PAULISTA DE PLANEJAMENTO METROPOLITANO (EMPLASA). Região Metropolitana de São Paulo: Sobre a RMSP. 2019. Disponível em https://emplasa.sp.gov.br/RMSP. Acesso em 05/09/2019.
EMPRESA METROPOLITANA DE TRANSPORTES URBANOS (EMTU). Quem somos. 2019. Disponível em: <http://www.emtu.sp.gov.br/emtu/institucional/quem-somos.fss>. Acesso em 05/09/2019.
EUROSTAT (Org.). Population on 1 January by broad age group, sex and metropolitan regions. 2019. Disponível em appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/show.do?dataset=met_pjanaggr3&lang=en. Acesso em 10/09/2019.
EWR - NEWARK LIBERTY INTERNATIONAL AIRPORT. Public Transportation. 2019. Disponível em https://www.newarkairport.com/to-from-airport/public-transportation. Acesso em 05/09/2019.
FERRAZ, A.C.P.; TORRES, I.G.E. Transporte público urbano. São Carlos: RiMa, 2004.
HIPERCULTURA (Ed.). Descubra os diferentes rankings das maiores cidades do mundo. 2017. Disponível em https://www.hipercultura.com/maiores-cidades-do-mundo/. Acesso em 05/09/2019.
JAPAN RAIL PASS. Como se deslocar em Tóquio?. 2019. Disponível em https://www.japan-rail-pass.pt/japao-em-trem/conselhos-viagem/como-de-deslocar-em-toquio. Acesso em 08/08/2019.
JR-EAST - East Japan Railway Company. JR-EAST - East Japan Railway Company. 2019. Disponível em: <https://www.jreast.co.jp/e/index.html/>. Acesso em 05/09/2019.
LOBO, Renato. As 10 maiores redes de Metrô do Mundo. 2019. Disponível em https://viatrolebus.com.br/2019/04/as-10-maiores-redes-de-metro-do-mundo-2/. Acesso em 05/09/2019.
LOPES, M.; PAULO, P. P. Em SP, a cada 4 chamados de táxi, 3 são por aplicativo e 1 pelo convencional: Pesquisa feita desde 1967 foi realizada pela primeira vez desde o surgimento do transporte individual por aplicativos. 2018. Disponível em https://g1.globo.com/sp/sao-paulo/noticia/2018/12/12/em-sp-a-cada-4-chamados-de-taxi-3-sao-por-aplicativo-e-1-pelo-convencional.ghtml. Acesso em 05/09/2019.
LOPES, Marcus. Como nasceu o primeiro sistema de transporte coletivo do mundo. 2018. Disponível em https://www.bbc.com/portuguese/geral-45587611. Acesso em 19/08/2019.
LUNETAS (Ed.). Andar a pé: como instigar a mobilidade ativa das crianças?: Como ensinar meninas e meninos a transitarem pela cidade de forma segura quando desacompanhados?. 2019. Disponível em https://lunetas.com.br/mobilidade-ativa/. Acesso em 05/09/2019.
MCKINSEY & COMPANY (Comp.). Elements of success: Urban transportation systems of 24 global cities. Nova Iorque, 2018. 69 p. Disponível em https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Business%20Functions/Sustainability/Our%20Insights/Elements%20of%20success%20Urban%20transportation%20systems%20of%2024%20global%20cities/Urban-transportation-systems_e-versions.ashx. Acesso em 05/09/2019.
METROPOLITAN TRANSPORTATION AUTHORITY – MTA. How to Ride the Subway. 2016. Disponível em web.mta.info/nyct/subway/howto_sub.htm. Acesso em 02/08/2019.
METROPOLITAN TRANSPORTATION AUTHORITY - MTA BUS. Buses. 2016. Disponível em web.mta.info/nyct/facts/ffbus.htm. Acesso em 02/08/2019.
MOOVIT (Israel). AirTrain: New York City - Todas as linhas de VLT. 2019. Disponível em https://moovitapp.com/index/pt-br/transporte_p%C3%BAblico-lines-NYCNJ-121-775148. Acesso em 05/09/2019.
MOOVIT (Israel). Utilizado por mais de 520 milhões de usuários. 2019. Disponível em https://company.moovit.com/pt. Acesso em 08/08/2019.
MOOVIT (Israel). Quanto tempo as pessoas geralmente gastam se deslocando com transporte público todos os dias? 2019. Disponível em https://moovitapp.com/insights/pt-br/Moovit_Insights_%C3%8Dndice_sobre_o_Transporte_P%C3%BAblico-commute-time. Acesso em 19/08/2019.
NAGARAJAN, Ramesh. Take control of your commute with Google Maps. 2018. Disponível em https://www.blog.google/products/maps/take-control-your-commute-google-maps/. Acesso em 01/10/2019.
NATHANAIL, E. Measuring the quality of service for passengers on the Hellenic railways. Transportation Research, v. 42, p. 48-66, 2008.
NEVES, B. Conheça o Citymapper, o melhor app pra se deslocar em cidades grandes. 2014. Disponível em https://viagemeturismo.abril.com.br/materias/conheca-o-citymapper-o-melhor-app-pra-se-deslocar-em-cidades-grandes/. Acesso em 08/08/2019.
PATH - THE PORT AUTHORITY OF NY & NJ (Org.). Facts & Info. 2019. Disponível em https://www.panynj.gov/path/facts-info.html. Acesso em 05/09/2019.
PEREIRA, A.L.S.; FREDERICO, C. S. Os ônibus de Londres: estudo de um caso notável. Revista dos Transportes Públicos - ANTP, São Paulo, v. 151, p.51-98, 2019.
PEREIRA, D. 3 dos melhores aplicativos para quem anda de ônibus. 2017. Disponível em https://www.tecmundo.com.br/software/120031-confira-melhores-aplicativos-anda-onibus.htm. Acesso em 05/09/2019.
RABAY, L., & ANDRADE, N. P. (2019). O uso de diferentes valores de tarifa como estratégia de transferência de demanda em sistemas de transporte público urbano. urbe. Revista Brasileira de Gestão Urbana, 11, e20180024. https://doi.org/10.1590/2175-3369.011.001.AO07
RIBEIRO, B.; KRUSE, T. Em dez anos, população de menor renda migra para o carro e mais ricos adotam metrô na Grande São Paulo: Pesquisa Origem Destino é feita pelo Metrô a cada década, desde 1967; para especialistas resultados mostram como as políticas de mobilidade dos governos municipal, estadual e federal acentuaram as diferenças entre as regiões. 2019. Disponível em https://www.estadao.com.br/infograficos/cidades,em-dez-anos-populacao-de-menor-renda-migra-para-o-carro-e-mais-ricos-adotam-metro-na-grande-sao-paulo,891385. Acesso em 05/09/2019.
ROCHA, A. A necessidade da informação em tempo real nos dias de hoje. 2017. Disponível em https://multipeers.itpeers.com/2017/02/22/necessidade-da-informacao-tempo-real/. Acesso em 05/09/2019.
RODRIGUES, N. Como é o transporte público em Londres. 2017. Disponível em https://www.brasileiraspelomundo.com/transporte-publico-em-londres-2-311071669. Acesso em 02/08/2019.
SANTOS, Ana Fernanda dos et al. TRANSPORTE PÚBLICO DE PASSAGEIROS: ANÁLISE DE REDE DA ÁREA NORDESTE DA CIDADE DE SÃO PAULO. South American Development Society Journal, [s.l.], v. 3, n. 07, p.35-49, 6 abr. 2017. South American Development Society Journal. http://dx.doi.org/10.24325/issn.2446-5763.v3i7p35-49.
SÃO PAULO TRANSPORTE S/A(SPTRANS). Procedimentos de avaliação dos serviços e índices (Anexo VI). Prefeitura de São Paulo: mobilidade e transporte, 2017.
SÃO PAULO TRANSPORTE S/A (SPTRANS). Secretaria Municipal de Mobilidade e Transportes. SPTrans: CENÁRIO. 2019. Disponível em http://www.sptrans.com.br/sptrans/. Acesso em: 08 ago. 2019.
SINGH, B.; GUPTA, A. Recent trends in intelligent transportation systems: a review. Journal Of Transport Literature, [s.l.], v. 9, n. 2, p.30-34, 2015.
SOUZA, F. Transporte público em SP: Como é a rotina dos trabalhadores que passam quase um terço do dia dentro de ônibus, metrô ou trem. 2019. Disponível em https://www.bbc.com/portuguese/brasil-46226332. Acesso em 19/08/2019.
STABELINI, D. Calcular rota: a importância de planejar a viagem de motoristas. 2019. Disponível em https://blog.texaco.com.br/ursa/calcular-rota-a-importancia-de-planejar-a-viagem-de-motoristas/. Acesso em 05/09/2019.
TOEI TRANSPORTATION. Bureau Of Transportation - Tokyo Metropolitan Government. Outline of Toei Transportation. 2019. 40 p. Disponível em https://www.kotsu.metro.tokyo.jp/eng/services/pdf/outline_of_toei_transportation_2018.pdf. Acesso em 08/08/2019.
TOKYO METRO. Corporate Profile 2018. 2018. 39 p. Disponível em https://www.tokyometro.jp/corporate/profile/pdf/corporateprofile.pdf. Acesso em 02/08/2019.
VIEIRA, Luciana. Citymapper é ideal para quem vai viajar para Europa e Estados Unidos. 2015. Disponível em https://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/citymapper.html. Acesso em 08/08/2019.
WATKINS, Kari Edison et al. Where Is My Bus? Impact of mobile real-time information on the perceived and actual wait time of transit riders. Transportation Research Part A: Policy and Practice, [s.l.], v. 45, n. 8, p.839-848, 2011.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
1 - As fontes dos dados, as autorizações pertinentes e os textos publicados na revista são de inteira responsabilidade de seus autores.
2 - É permitida a reprodução, desde que citada a fonte e o autor.
3 - Após o artigo aprovado, o autor principal deverá enviar declaração, conforme o modelo:
Refas - Revista Fatec Zona Sul
Autorização par publicação
(Nome do autor), (no caso de vários autores citar todos), autorizo (ou autorizam, no caso de diversos autores) a publicação do artigo (nome do artigo), com exclusividade para a primeira publicação pela Revista Fatec Zona Sul, em meio eletrônico.
A contribuição é original e inédita, e não está sendo avaliada para publicação por outra revista; caso contrário, deve-se justificar em "Comentários ao editor".
Dados de todos os autores:
Nome completo:
Instituição:
E-mail:
Telefone:
Obs.: Informar os códigos dos serviços DDD e DDI.
Assinatura do autor principal: ____________________________________
Aviso de Direito Autoral
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
a) Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
b) Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.
c)Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons CC Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0, acessável em Licença Creative Commons Attribution, que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.