PROPUESTA DE SOLUCIÓN PARA EMPRESA CON BAJO DESEMPEÑO EN VENTAS
DOI:
https://doi.org/10.26853/Refas_ISSN-2359-182X_v12n01_02Palabras clave:
Venta, Ubicación, Precio, Consumidores.Resumen
Este estudio tiene como objetivo identificar los factores que influyen en el volumen de ventas de una empresa del ramo de confecciones. Abordamos aspectos como la organización del comercio minorista, las ventas, los clientes y los factores que influyen en la compra del consumidor para llegar a un resultado y definir un proceso de toma de decisiones que se aplicará en la organización. Para identificar el problema, utilizamos métodos de investigación cuantitativa (recopilación de números, opiniones e información) y análisis bibliográfico. El cuestionario fue el instrumento de recolección de datos, siendo fundamental para medir la satisfacción del cliente con el servicio recibido, los productos, la ubicación, entre otras variables. A partir de los resultados, identificamos fallas en la empresa como la ubicación y el precio, lo que nos permite tomar decisiones asertivas para mejorar el volumen de ventas de la organización. Comprender los factores que influyen en el volumen de ventas de una organización del segmento comercial de confecciones, lo que puede contribuir a la planificación estratégica de las organizaciones del segmento.
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