Planejamento de manutenção de aeronaves em um ambiente de fusão: identificação de método de sucesso

Abstract

O presente trabalho objetiva analisar os processos de planejamento de manutenção de empresas aéreas em um ambiente de fusão, para propor um método que facilite a construção de um processo único. A metodologia usada foi relato de caso. O mercado globalizado faz com que a competição entre as empresas seja cada vez maior, dessa forma o gerenciamento de processos e o planejamento tornam-se estratégicos para que a empresa se mantenha competitiva. Nesse mercado também está cada vez mais frequente fusão e aquisição de empresas. Dentro desse contexto o presente trabalho analisa a definição dos processos de planejamento de manutenção de uma empresa aérea que vive um momento de fusão por meio de um relato de caso, com a finalidade de propor um método que garanta a eficácia da unificação dos processos. O resultado da análise mostra que é possível definir método para a definição dos processos de planejamento de manutenção de aeronaves para que esta seja uma implementação de sucesso, em um caso de fusão. O método é composto de quatro etapas, definição de cultura, envolvimento da alta gerência, mapeamento dos processos e definição dos processos.