Martarello R de A, Oliveira MR. Service quality performance measurement provided by a vegan savoury snacks company: application of the Servqual tool on orders through a food delivery App. Refas [Internet]. 31º de outubro de 2021 [citado 21º de novembro de 2024];8(1):1-14. Disponível em: https://revistarefas.com.br/RevFATECZS/article/view/521