1.
Dedes L de CM, Neves JMS das. Reflexos da modelagem de processos de negócio em uma instituição pública: análise de seu estado atual. Refas [Internet]. 30º de junho de 2020 [citado 12º de março de 2025];6(5):33-44. Disponível em: https://revistarefas.com.br/RevFATECZS/article/view/366