Moreli, Érica Mayara, Janaine Cristiane de Souza Arantes, e Lilian Simão de Oliveira. “Ombudsmanager: Um Sistema Para O Gerenciamento E Controle De Ouvidorias”. Refas - Revista Fatec Zona Sul 7, no. 1 (outubro 31, 2020): 1–18. Acessado dezembro 6, 2024. https://revistarefas.com.br/RevFATECZS/article/view/369.