Andrade, José Henrique de, Ricardo Magnani Delle Piagge, Francisco Andrea Simões Braga, e André Luiz Romano. “Certificação ISO 9001:2015 E medição De Desempenho: Benefícios E Desafios Para implantação De Um Sistema De gestão Robusto”. Refas - Revista Fatec Zona Sul 4, no. 3 (abril 21, 2018): 47–59. Acessado maio 19, 2024. https://revistarefas.com.br/RevFATECZS/article/view/175.