Octaviano, D. P., e J. H. de Andrade. “Propostas De Melhoria Na gestão Da Qualidade De Uma Empresa Industrial De médio Porte Utilizando O TQM”. Refas - Revista Fatec Zona Sul, vol. 12, nº 3, fevereiro de 2026, p. 21-36, doi:10.26853/Refas_ISSN-2359-182X_v12n03_04.